Häufige Fragen

Wie fallen die Grössen aus? 

  • Wenn Du Dir nicht sicher bist welche Grösse Du bestellen sollst, empfehlen wir unsere Grössentabelle hier. Dort findest Du die Massangaben, die Dir bei Deiner Wahl helfen werden. Unsere Iconic Unisex Modelle orientieren sich an Männergrössen. Frauen empfehlen wir bei Unisex Modellen eine Nummer kleiner auszuwählen. 

Kann ich meine Bestellung umtauschen? 

    • Wir bieten dir 60 Tage Rückgaberecht auf deine gekauften Artikel.  Deine Bestellung kannst Du also innerhalb von 60 Tagen widerrufen. Machst Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch, ist die Ware spätestens nach 14 Tagen, ab dem Tag des Widerrufs, an uns zurück zu senden. Wir erstatten Dir das Geld innerhalb von 14 Tagen, ab dem Tag an dem Dein Widerruf bei uns eingegangen ist, mit der ausgewählten Zahlungsmethode, die Du während der Bestellung ausgewählt hast. Die Kosten für die Rücksendung trägst Du als Kunde selber. Bitte beachte folgendes bei einem Umtausch:

Einen direkten Umtausch können wir nicht anbieten, da die Artikel individuell nach Bestelleingang für Dich bedruckt werden. Wenn Du eine andere Farbe oder Grösse umtauschen möchtest, dann geht dies nur über eine neue Bestellung. Mehr zum Thema Umtausch findest Du hier.

    Wie funktioniert die Rücksendung? 

    • Für Rücksendungen steht Dir unsere Service-Plattform zur Verfügung. In einfachen Schritten kannst Du hier Deine Rücksendung anmelden. 

    Kann ich einen bestellten Artikel reklamieren?

    • Auf ausgewählte Produkte bieten wir unseren Kunden eine 6-monatige Anti-Peel Garantie an. So kannst Du bei einem fehlerhaften Druck oder mangelnder Druckqualität unsere Garantieleistung in Anspruch nehmen.

    Wie melde ich eine Reklamation an? 

    Für Reklamationen steht unsere Service-Plattform zur Verfügung. In einfachen Schritten kannst Du hier Deine Reklamation anmelden.

    Wann wird meine Bestellung geliefert? 

      • Die Lieferzeit für On Demand Bestellungen dauert 5-7 Werktage innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen nach Österreich oder in die Schweiz dauert die Lieferzeit für On Demand Bestellungen 7-10 Werktage. 
      • Die Lieferzeit für Second Hand Bestellungen dauert 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen nach Österreich oder in die Schweiz dauert die Lieferzeit für Second Hand Bestellungen 5-7 Werktage.
      • Mehr zum Thema Lieferung und Versand findest Du hier.

    Versand Run against Hate Virtual Run 2022 Starter Paket:

    Der Versand des Starter Pakets erfolgt in der ersten März Woche. Liefertermin: 01.03.2022 - 04.03.2022

    Kann ich auch bestellen, wenn ich in der Schweiz wohne?

    • Wir liefern auch nach Österreich und in die Schweiz. Mehr dazu findest Du hier.